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Promo & Bonus valables sur Netbet.fr

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Netbet.fr : Avis sur le site de paris

Nous avons passé au crible l’opérateur de paris sportifs NetBet et nous vous délivrons ci-dessous notre analyse basée sur 8 points clés : les cotes, la variété de paris et de marchés, le bonus de bienvenue, les offres promotionnelles, l’ergonomie du site, les applications mobiles, le service client et la réputation.

Cotes : 7/10

Sur le « cotes », NetBet possède encore une marge de progression par rapport aux principaux acteurs du marché. Pour s’appuyer sur un exemple concret, sur les 10 matchs de la 4ème journée de Ligue 1 2017/18, NetBet ne propose que 3 fois sur 30 la meilleure cote du marché sur les paris 1N2, et sur ces 3 fois jamais seul mais à égalité avec un autre opérateur. Loin de Bwin et de ses 16 meilleures cotes sur 30…

Le même week-end, sur les 10 journées de Premier League, NetBet s’en sort mieux face à Bwin, un opérateur majeur de référence, en termes de meilleures cotes 1N2 proposées : 7 sur 30 pour NetBet, 12 sur 30 pour Bwin. Globalement, reconnaissons-le, les cotes NetBet sont tout à fait acceptables pour un opérateur émergent. NetBet se démarque même parfois en proposant les meilleures cotes sur des matchs nuls et sur l’équipe « outsider » de la rencontre. NetBet mérite bien une note de 7/10 pour la qualité de ses cotes.

Variété de paris et de marchés : 9/10

En comparaison avec les autres acteurs du marché français, NetBet est clairement très performant sur sa variété de paris proposés. Sur une journée de Ligue 1 donnée, la 4ème de la saison 2017/18 en l’occurrence, NetBet propose jusqu’à 75 types de paris différents en plus du traditionnel 1X2 pour les matchs Bordeaux – Troyes et FC Nantes – Lyon ! De quoi satisfaire les appétits les plus aiguisés. Le bouton +75 permet d’accéder immédiatement à l’intégralité de l’offre de paris sur ces rencontres.

NetBet se distingue de la concurrence en proposant un éventail complet de paris par mi-temps, que l’on ne retrouve pas forcément chez les autres opérateurs. Par exemple : Lyon ne prend pas de but en première mi-temps, Equipe qui marque en 1er en 2ème mi-temps, les 2 équipes marquent en 2ème mi-temps, etc.

NetBet est très au point sur les ligues majeures et vous pouvez aussi bien parier sur la Ligue des Champions et la Ligue 1 que sur le football japonais, arménien ou estonien !

NetBet propose de parier sur plus d’une vingtaine de sports, les plus populaires bien sûr comme le football et le tennis, avec un large éventail de compétitions et de tournois, mais aussi sur les masters de pétanque ou les grands championnats de snooker. Par son offre, NetBet ravira le grand public comme les plus initiés. Avec autant de points positifs concernant son offre sports paris et marchés, NetBet remporte une superbe note de 9/10 !

Bonus de bienvenue : 8/10

Pour les nouveaux joueurs, le bonus NetBet s’élève actuellement à 200 euros. C’est tout simplement le meilleur du marché à l’heure actuelle ! Un argument de choix pour attirer de nouveaux joueurs.

Le bonus NetBet peut se décomposer comme suit : jusqu’à 190 euros recrédités sur votre compte si votre premier pari est perdant, et 10 euros à la validation de votre compte.

Exemple : vous vous inscrivez sur NetBet et vous déposez 190 euros que vous misez sur une cote à 2.00. Si votre pari est gagnant, vous gagnez 190*2=380 euros, et votre bénéfice net sera de 190 euros. Si votre pari est perdant, NetBet vous recrédite votre mise de 190 euros. Attention toutefois, car elle ne sera retirable que lorsqu’elle sera misée 6 fois sur des cotes minimales de 2.00 ! Il y a donc un long chemin semé d’embûches avant de pouvoir espérer retirer l’intégralité de son bonus de 190 euros…

A noter aussi que votre mise est recréditée de la façon suivante : à 100% une fois le résultat déterminé si votre compte est déjà validé, ou à 30% au résultat du match et à 70% à la validation du compte si votre compte n’est pas encore validé. La difficulté de pouvoir retirer l’intégralité de son bonus maximum de 190 euros fait un peu baisser la note mais NetBet mérite tout de même un joli 8 sur 10 sur cet item.

Offres promotionnelles : 9/10

NetBet sait récompenser ses joueurs ! Au-delà du bonus pour les nouveaux joueurs, NetBet propose aussi des offres promotionnelles pour ses parieurs déjà inscrits sur le site. NetBet se distingue notamment avec son « Pari gagnant », qui récompense les parieurs les plus perspicaces. L’objectif est de gagner la cote la plus élevée afin de décrocher un bonus supplémentaire ! Vous pouvez suivre votre position au classement tout au long de la semaine. Le premier du challenge gagne 300 euros, le 2ème 150 euros, le 3ème 50 euros et une grille VIP est offerte pour les compétiteurs classés de 4ème à 20ème inclus. Malin de la part de NetBet qui pousse ses joueurs à rivaliser de perspicacité en prenant des paris plus risqués, et alléchant pour les parieurs qui se prennent au jeu d’un mini-championnat avec l’espoir d’enlever un joli bonus.

NetBet propose aussi des challenges permettant à ses joueurs d’assister aux plus grandes compétitions sportives dans des conditions VIP, et des jeux qui permettent de gagner un grand nombre de points « NB », que vous pourrez par la suite convertir en bonus.

NetBet vous offre également un bonus de 20 euros par ami parrainé. En termes d’offres promotionnelles, NetBet réalise une superbe performance et mérite sa place sur le podium des opérateurs de paris sportifs sur ce plan. Comme sur la variété de paris et de marchés, NetBet mérite une superbe note de 9 sur 10 pour la qualité de ses offres promotionnelles.

Ergonomie du site : 8,5/10

NetBet fait fort sur son bonus de bienvenue et ses offres promotionnelles mais réussit aussi son pari sur l’ergonomie de son site web. Incontestablement, la home rend l’expérience joueur agréable : couleurs sobres mais efficaces, espace optimisé (aucun effet « colonne vide »), carrousel mettant en valeur les grands matchs et les pronostics compétitions, « top des paris » qui permet en un rien de temps d’accéder au grand match sur lequel on souhaite parier, avec statistiques aidant à la décision et raccourci vers tous les paris proposés sur un match donné (exemple +75). Il est aussi possible de trouver les « top league » dans un encart dédié, comme de faire une recherche classique par sport via la sidebar à gauche.

L’espace « ma sélection » à droite est précieux et permet de garder constamment un oeil sur les cotes ajoutées à votre panier, avec possibilité de faire des simples, combinés et systèmes.

Clair, le menu vous permettra de filtrer aussi sur les matchs en direct, d’aller consulter les grilles jackpot type « LotoFoot », mais aussi de contacter le Service Client par message ou directement par LiveChat en cas de besoin. NetBet remporte donc un 8,5/10 bien mérité pour l’ergonomie de son site web.

Applications Mobiles : 5,5/10

Clairement le point faible de NetBet, et de très loin. La version mobile et l’application sont relativement proches. De nombreux bugs sont remontés par les utilisateurs, en plus des lenteurs constatées au scroll. La note de 3,1 sur Google Play vient témoigner de la qualité assez moyenne de l’appli Android. La construction du menu mobile n’a que peu de sens fonctionnellement parlant et est clairement à améliorer. Les groupes ne sont pas classés dans l’ordre au sein d’une même compétition. Les utilisateurs mettent souvent en évidence la difficulté de trouver le match qu’ils recherchent. Si vous vous connectez à NetBet via un Chromebook type Asus Flip, vous serez dirigé vers la version mobile avec une qualité d’image relativement médiocre, à des années-lumière du « 3W ». On préfèrera nettement parier sur la version web de NetBet. Verdict : un faible 5,5/10…

Service client : 6,5/10

Les moyens de contacter le service client NetBet sont nombreux. Le plus rapide est le LiveChat, accessible depuis la home du site et ouvert 7 jours sur 7 de 10h à 22h. Après avoir renseigné votre pseudo, votre mail et la raison de votre demande, vous serez assisté en ligne. Il est également possible de contacter NetBet par courriel à l’adresse info@netbet.fr, ou directement via le formulaire en ligne prévu à cet effet. Une assistance téléphonique est proposée au 0 975 182 188, 7j/7 de 10h à 20h, au prix d’un appel local. Le fax (08 00 91 11 71) et le courrier classique (NetBet FR SAS 16 AVENUE HOCHE 75008 PARIS) sont d’autres moyens mis à disposition.

La FAQ avec 34 questions fréquentes réparties en 5 thèmes majeurs peut aussi vous être utile. Elle permet aux non-initiés d’acquérir les bases du pari sportif avec de précieux conseils. La FAQ vous permettra de savoir comment procéder si vous rencontrez des difficultés au moment de votre inscription, notamment si vous ne recevez pas le code d’activation de votre compte. Les principales infos légales y sont délivrées. Vous saurez aussi comment faire en cas d’oubli ou de perte de votre identifiant/ou de votre mot de passe, comment suspendre et/ou fermer votre compte NetBet, et comment obtenir et utiliser vos bonus et autres codes promotionnels. Toutes les infos nécessaires au sujet des dépôts et des retraits sont aussi disponibles dans la FAQ, notamment les méthodes de dépôt et de retrait, et la possibilité d’annuler un retrait pour recréditer son compte. En termes de qualité du service client, quelques problèmes ont été remontés par les utilisateurs, notamment en termes de délai des paiements de leurs gains, ce qui impacte forcément la note attribuée (6,5)…

Réputation : 7,5/10

Le site NetBet jouit plutôt d’une bonne réputation d’ensemble. Sa position d’acteur émergent et ambitieux du marché des paris sportifs est incontestable, de par la qualité de son site web, du montant de son bonus, des cotes proposées ainsi que de ses jeux et programmes de fidélité. Les grilles sont aussi très appréciées par les joueurs. La version web n’a clairement rien à envier à un Betclic leader du marché. En revanche, la version mobile et l’application sont nettement en-dessous et doivent être retravaillées. Des améliorations sont aussi à apporter sur le service client et notamment sur les délais de paiement des gains, qui feront augmenter à l’avenir la cote de réputation de NetBet, pour le moment de 7/10.

Conclusion : 7,5/10

NetBet se construit sûrement la réputation d’un bon site de paris sportifs, capable de gagner des parts de marché sur les géants du secteur. NetBet se démarque clairement par le montant de son bonus, actuellement de 200 euros, par la clarté de son site web, la qualité de ses cotes et l’exhaustivité des paris et jeux proposés. La navigation sur le site web est par exemple bien plus agréable et intuitive que sur PMU.fr. Cependant, NetBet, et c’est logique pour un acteur émergent, est encore très perfectible et doit travailler plusieurs axes d’amélioration par rapport à des grands du marché comme Betclic et Bwin : la qualité des versions mobile et appli, le service client et les délais de paiement.

L’Application NetBet est pour l’instant en très net retrait de ses concurrentes directes : elle recueille une note décevante de 3,1 sur le Play Store Android bien loin des 4,4 de Betclic, des 4,1 de PMU Sport et des 4,0 de Winamax, alors que ce dernier vient du monde du poker et n’a finalement encore qu’assez peu d’expérience sur le marché des paris sportifs. Les versions mobiles et “apps” de la concurrence sont globalement bien plus abouties avec de beaux carrousels qui servent d’écrin aux matchs clés, des rencontres plus faciles à trouver, des FAQ et des offres promotionnelles mieux mises en avant. Au final, la “contre-performance” mobile fait forcément baisser la note globale de NetBet, qui obtient tout de même une moyenne particulièrement encourageante de 7,5/10, grâce à ses points forts : la qualité de son site web, tant du point de vue du design que de la variété des cotes et marchés, ainsi que de ses offres promotionnelles.

Netbet sur mobile

Site mobile et Apps NetBet iOS & Android

Le site www.netbet.fr n’est pas à proprement parler “responsive design”. Pour les tablettes et mobiles, NetBet propose une version spécifique https://m.netbet.fr/. Si vous accédez à Netbet puis un Asus Chromebook Flip C100PA à écran 10 pouces par exemple, vous arrivez directement sur cette version mobile “m”.

NetBet propose aussi une application mobile. Les détenteurs d’un smartphone sous environnement Android type Wiko Ufeel rechercheront NetBet dans le store de Google Play et téléchargeront l’application afin de l’installer sur leur téléphone.

A noter aussi la disponibilité d’une application NetBet dans l’App Store pour les détenteurs d’un iPhone et/ou d’un iPad.

La page mobile de Netbet recense les différentes solutions mobiles & tablettes offertes par NetBet.

  •         Comment télécharger l’application NetBet ?

Vous pouvez accéder au téléchargement de l’application NetBet depuis la page mobile prévue à cet effet : https://www.netbet.fr/pages/mobile.

Vous pouvez aussi vous rendre directement dans le store : AppStore pour l’iPad et l’iPhone sous environnement iOS, Google Play Store pour les mobiles (Wiko uFeel par exemple) sous environnement Android.

Exemple : en tant qu’utilisateur Wiko uFeel voulant télécharger l’application NetBet, je me rends dans le Play Store de Google. Dans le champ de recherche j’écris “netbet”, en tête de liste des propositions je vois “NETBT Mobile” avec icône NetBet “as de pique”. Je “tap” sur installer (bouton vert de droite) et le téléchargement de l’application démarre immédiatement (à condition que vous ayez suffisamment d’espace disponible sur votre mémoire téléphone).

La page du store vous donne plusieurs informations précieuses :

  • YonTech Softwares, le nom de l’éditeur de l’application
  • le nombre de téléchargements de l’application : plus de 10000 en l’occurrence
  • la note moyenne attribuée par les utilisateurs de l’application ainsi que le nombre d’utilisateurs ayant délivré une note
  • le type d’application
  • une introduction et une brève description de l’application

Remarque : la classification PEGI est erronée : elle devrait être à 18 comme pour les autres opérateurs de paris sportifs et non à 3.

Vous aurez par la suite à votre tour la possibilité de noter cette application ainsi que de donner votre avis sur les différentes fonctionnalités offertes. Quelques informations complémentaires sont délivrées comme le numéro de version (type 1.0) et la date de mise à jour de l’application (ex : 4 janvier 2017).

Remarque : Le principe est le même pour les détenteurs d’iPad et d’iPhone, produits Apple qui fonctionnent sous environnement iOS. L’application est disponible pour téléchargement dans l’AppStore.

Bonus mobile Netbet : jusqu’à 200 euros

Le bonus mobile NetBet ne présente pas de spécificité particulière : il est le même que sur le site web “3w” de NetBet.

Pour rappel, le bonus NetBet s’élève actuellement à 200 euros avec ce code promo. Il se décompose comme suit : jusqu’à 190 euros remboursés sur votre premier pari, et 10 euros à la validation de votre compte.

Le bonus NetBet est en ce moment le meilleur du marché. Il vous permet de récupérer votre mise en cas de premier pari perdant, dans la limite de 190 euros. Exemple : Vous déposez 190 euros sur NetBet, et vous misez tout sur une cote de 3.00. Si votre pari est gagnant, votre compte sera crédité de 190*3 = 570 euros. Si votre pari est perdant, alors NetBet s’engage à vous re-créditer les 190 euros perdus sur votre pari.

La somme est soit créditée à 100% dès le résultat de votre pari entériné, si votre compte est déjà validé, soit à 30% au moment du résultat et à 70% au moment de la validation de votre compte s’il ne l’est pas encore. A noter que 10 euros vous sont de toute façon crédités au moment de la validation de votre compte. Pour valider votre compte, il vous faudra envoyer une pièce d’identité (carte d’identité ou permis de conduire recto/verso, ou page 2 et page 3 de votre passeport) et un RIB (cf FAQ du site NetBet mobile).

Remarque : notez tout de même que pour pouvoir retirer votre bonus éventuel de 190 euros, il vous faudra en miser au moins 6 fois le montant sur des cotes égales ou supérieures à 2.00 !

La FAQ de NetBet mobile : peu différente de la version web

La FAQ de l’application NetBet est disponible en faisant un “tap” sur le corner menu. La sidebar se déploie alors et il faut aller dans la rubrique “autres” et faire un “tap” sur services, en première position de la rubrique. Vous arrivez ensuite sur une nouvelle page avec “notre foire aux questions : règles de jeux, etc.” en tête de liste.

A noter que la FAQ de l’application NetBet n’offre pas à proprement parler des informations spécifiques à la version “app” de NetBet. Elle est relativement proche de la FAQ du site web et se concentre surtout autour des questions liées aux paris, à votre inscription, aux dépôts et retraits et aux bonus et promotions.

On notera que pour désinstaller l’application NetBet sous environnement Android, il vous suffira de faire un “press” sur l’icône de l’app NetBet, de glisser vers “désinstaller” (en haut à gauche sur un Wiko uFeel par exemple) et de confirmer en tapant sur ok ou d’annuler (via un “tap” sur annuler).

Qualité de la version mobile et de l’app NetBet à améliorer

La version mobile https://m.netbet.fr/ et l’application NetBet sont relativement proches. La version mobile laisse à désirer, surtout si on se connecte via un appareil type Asus Chromebook Flip avec écran 10 pouces, qui est un hybride notebook/tablette. Sur ce type d’ordinateur, la photo du carrousel s’affiche en plein écran dans une qualité relativement médiocre (pixelisation). Les titres sont écrits en tout petit, les cotes mal mises en avant et seule la barre de menu du bas avec “A la une”, “Lives”, “Sports” et “Grilles” sauve un peu la mise. A titre de comparaison, sur ce même appareil et pour Unibet, vous arriverez bien sur une version “3w” adaptée d’une qualité irréprochable, et non sur la version mobile.

L’optimisation de l’espace home est donc à dix mille lieues de ce que NetBet est parvenu à faire sur son site web 3w, qui offre l’une des meilleures homes du marché des opérateurs de paris sportifs, tant en termes de quantité que de qualité d’information. Les utilisateurs NetBet via tablette ou via ce type d’appareil seront donc fortement déçus et se tourneront vers la version 3w s’ils sont équipés pour, ou vers leur smartphone pour profiter d’une meilleure expérience NetBet mobile.

L’expérience sur smartphone, via le site mobile dans un navigateur type Google Chrome ou Mozilla Firefox, ou via l’application, est déjà meilleure que sur tablette. Il n’y a déjà pas cet effet pixelisation sur les images du carrousel. L’espace est assez correctement optimisé et les options de filtres “direct live” (bien qu’un peu redondante avec le “lives” de la barre de menu du bas), “top des paris” et “last minute” sont appréciables. Malgré tout, la difficulté de trouver certaines rencontres est régulièrement mise en avant par les utilisateurs dans leurs avis laissés sur le “store”, mais aussi des bugs au “scroll” et autres “plantages”. On notera aussi que dans “sports”, l’affichage des groupes est loin d’être optimal pour certaines compétitions : les poules ne sont pas classées dans l’ordre.

Fonctionnalités clés de NetBet mobile : un réel “gap” avec le site web

Comme nous l’avons évoqué ci-dessus, la qualité de l’application NetBet est nettement inférieure à celle du site web. Parmi les points positifs à mettre en avant, le panier de cotes est plutôt bien pensé. Lorsqu’on “tap” sur une cote pour prendre un pari, celle-ci se dirige vers le panier (en haut) et en tapant sur ce dernier, il s’ouvre en grand sur l’écran et permet de bien visualiser le gain potentiel, ainsi que la possibilité de faire un combiné et des systèmes en cas de sélection de plusieurs cotes.

Les principales rubriques étant accessibles depuis la “une”, le “menu burger” perd de ce fait un peu de son intérêt. Il est incontestablement à retravailler puisque le “200 euros offerts” est classé tout en haut mais n’a plus aucune utilité pour le joueur inscrit qui a déjà profité de son bonus. Il pourra en revanche voir “toutes les promos”, en accédant à une page beaucoup moins travaillée que son équivalent “3w”, mais aussi les pronos d’Alexandre Ruiz, ambassadeur NetBet, les “top compétitions” et devra faire défiler le menu jusqu’en bas pour trouver dans “Autres => Services” la FAQ, les conditions générales d’utilisation et de bonus, et le formulaire de contact, bien moins mis en avant que sur le site web (formulaire mais pas de LiveChat…). Un brin fastidieux…

Applications Betclic, PMU Sport et Winamax : La concurrence est rude pour NetBet !

Betclic, la référence du marché !

A titre de comparaison, sur le Play Store de Google, la différence est abyssale entre la note moyenne de 3,1 attribuée à NetBet et celle recueillie par Betclic, le leader du marché des paris sportifs en France : 4,4 !

Le carrousel de l’appli Betclic est impeccable et met en avant les matchs les plus importants susceptibles d’intéresser l’utilisateur, notamment les affiches de Ligue 1 et de Premier League le samedi par exemple. Y compris les matchs en cours (exemple Nantes – Lyon de la 4ème journée de L1 2017/18) avec le score et un “call to action” Pariez maintenant qui vous emmène vers tous les paris live disponibles sur la rencontre, avec des cotes actualisées en temps réel. Le menu “live” vous permet d’accéder aux autres rencontres en cours, avec possibilité de filtrer par sport. Le cash out est bien valorisé ainsi que le bonus de 100 euros et les promotions pour les joueurs déjà inscrits, dans le menu burger. NetBet peut en prendre de la graine !

PMU, légitime dans le monde des paris sportifs

Parmi les meilleurs acteurs du marché, on trouve aussi PMU.fr dont l’application Android PMU Sport recueille une jolie note de 4,1 sur le Play Store de Google. Opérateur historique des courses hippiques en France depuis des décennies, PMU s’est lancé dans le secteur des paris sportifs et du poker au moment de l’ouverture du marché en 2010, juste avant la Coupe du Monde de football disputée en Afrique du Sud. Et force est de constater que PMU a su transformer l’essai, en proposant notamment une application à la hauteur des attentes de ses utilisateurs. Le carrousel de PMU, à l’image de celui de Betclic, met bien en valeur les matchs les plus suivis. Vous arriverez directement sur la liste multisport des matchs en direct avec la possibilité de filtrer sur “les + joués” et les “super cotes”.

L’offre bonus de 100 euros est bien visible en haut à gauche de l’écran et le menu burger est beaucoup mieux construit et beaucoup plus complet que celui de NetBet, et même que celui de Betclic ! En effet, il permet de voir en un clin d’oeil comment se connecter à son compte, accéder à la home, voir les “cash out”, multibonus et diverses promotions. Une fonctionnalité “favoris” est mise à disposition de l’utilisateur qui peut ainsi choisir ses matchs préférés. Sous les rubriques “posez votre question” et “tutoriel” bien utiles pour mieux appréhender l’application (notamment pour les débutants), on retrouve une classification par sport tout à fait opportune. NetBet peut clairement prendre PMU Sport comme application de référence pour l’optimisation de son menu burger et la mise en valeur de ses offres et matchs clés.

Winamax, un exemple d’opérateur “émergent” à suivre !

Ne passons pas sous silence la belle performance de Winamax, opérateur relativement récent sur le marché des paris sportifs et qui fait afficher une note moyenne Play Store de 4, dans le sillage de PMU Sport et de ses 4,1 et donc loin devant NetBet. Reconnu dans le monde du poker, Winamax a réussi à creuser son sillon dans le domaine des paris sportifs et son “app” offre quelques fonctionnalités bien utiles. Il faut dans un premier temps choisir “sports” et le ballon qui tourne sur lui-même pendant le chargement (7/8 secondes) est un brin hypnotique. Le carrousel est moins réussi que ceux précédemment évoqués mais les matchs en live sont bien mis en avant, tout comme les grilles dans le menu du bas puis la “Winamax TV” et la classification par sport dans le menu burger. Un pari gagnant pour Winamax !